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2011年底全國鐵路將全面推開網絡售票
發表日期:2012年03月01日   出處:人民日報    作者:admin

  記者:“十二五”期間,鐵路部門會有哪些便民利民新舉措?

  盛光祖:鐵路作為服務行業,不斷改進客貨運輸服務工作,提高服務水平,讓老百姓滿意,是我們的永恒追求。下一步,我們要在廣泛聽取人民群眾意見和建議的基礎上,創造條件,改進服務,系統推出便民利民的一系列配套措施。

  客運方面,形成以高速、快速、普速合理匹配、適應旅客不同層次需求的鐵路客運產品。今年將積極推廣電話訂票、互聯網售票、電子客票、銀行卡購票、自動售檢票,最大限度方便旅客。

  今年6月1日起,全國所有動車組列車將實行購票實名制。6月底,京滬高鐵率先實行網絡售票。隨著鐵路信息服務系統的逐步建成,今年底全國鐵路將全面推開網絡售票。同時,適應旅客多樣化、個性化要求,拓展站車商業和旅行服務。

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